Protege frente a determinados reclamos profesionales
Cuando un cliente considera que sufrió un perjuicio por un error u omisión durante la intermediación, puede formular una reclamación. Una póliza de RC profesional busca atender ciertas responsabilidades de ese tipo, con el alcance, límites, deducibles y exclusiones contratados.
No es una garantía para cualquier error
Que exista una reclamación no significa que la aseguradora deba pagarla. Son relevantes el hecho reclamado, fechas, actividad asegurada, circunstancias, condiciones del contrato y documentación de respaldo.
Tres razones para entenderla antes de contratar
Ayuda a conocer tus obligaciones, a dimensionar el riesgo económico de tu intermediación y a establecer un protocolo de actuación si surge una queja. Leer condiciones generales y particulares es tan importante como comparar precios.
Cómo elegir
Consulta el alcance de la actividad asegurada, la suma asegurada, el deducible, la retroactividad cuando exista y el procedimiento de aviso de reclamaciones. Podemos ayudarte a revisar estos puntos antes de completar tu solicitud de emisión.
Un caso para entender su función
- Conserva la instrucción original y la confirmación de recepción.
- Separa la queja del cliente, el daño alegado y la respuesta de la compañía.
- Verifica que la actividad y las fechas entren en el contrato de RC.
- No prometas el pago de la reclamación mientras se revisa su procedencia.
Nota importante
Información orientativa. Consulta las disposiciones aplicables y las condiciones de tu póliza.